سياسة الخصوصية

1. التزام المتجر بالخصوصية

تعتبر خصوصية بياناتكم الشخصية ذات أهمية بالغة لمتجر ساعات داود - DAWOUD WATCHES. نحن ملتزمون التزاماً تاماً بحفظ وحماية البيانات الشخصية لزوار وعملاء متجرنا الإلكتروني وفقاً لأعلى المعايير الأمنية، وبما يتوافق مع **قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020**.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الضرورية فقط لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة وتوصيل طلباتكم بدقة. وتشمل هذه البيانات:

بيانات الهوية والاتصال: مثل الاسم بالكامل، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
بيانات الشحن والتسليم: العنوان التفصيلي للعميل، والمحافظة، والمدينة.
بيانات تقنية (تلقائية): مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، ونوع المتصفح المستخدم، ونظام التشغيل، لتأمين عمليات الدفع ومنع محاولات الاحتيال.

3. سرية وأمان بيانات الدفع والبطاقات الائتمانية

بيان أمان حامل البطاقة (Cardholder Security):
نلتزم التزاماً صارماً بأنه **لا يتم حفظ، تخزين، مشاركة، بيع، أو تأجير أي بيانات أو معلومات تخص بطاقات الدفع الائتمانية أو الخصم المباشر (فيزا / ماستركارد / ميزة) لأي طرف ثالث**.

جميع المعاملات المالية والدفع الإلكتروني على موقعنا تتم معالجتها بالكامل بشكل مشفر وآمن 100% عبر بوابات دفع إلكتروني خارجية معتمدة ومرخصة رسمياً من البنك المركزي المصري وخاضعة لمعايير الأمان الدولية لأمن بيانات بطاقات الدفع (PCI-DSS).

4. كيف نستخدم بياناتكم الشخصية؟

يتم استخدام البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

تسجيل وإدارة حسابات العملاء وتسهيل الوصول لبياناتهم.
معالجة وتأكيد طلبات الشراء، وحساب مصاريف الشحن والتوصيل.
تسليم الطلبات للعنوان المحدد عن طريق مشاركة البيانات اللازمة فقط (الاسم، العنوان، الهاتف) مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا.
متابعة تقديم الدعم الفني، وخدمة العملاء، وحل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال.
تأمين حسابات المستخدمين ومكافحة عمليات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم الفنية؛ مثل حفظ المنتجات المضافة في سلة المشتريات أثناء تصفحك للموقع، وتذكر خيارات الدخول لتسهيل عملية الشراء القادمة. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها بالكامل من خلال إعدادات متصفحك.

6. حقوقكم القانونية بموجب القانون المصري

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، تتوفر لديكم كامل الحقوق القانونية التالية:

الحق في معرفة البيانات الشخصية الخاصة بكم والمخزنة لدينا والحصول على نسخة منها.
الحق في تعديل، تصحيح، أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو قديمة.
الحق في طلب حذف أو محو بياناتكم الشخصية بالكامل من سجلات المتجر في أي وقت، طالما لم تكن هناك معاملة تجارية جارية أو التزام قانوني يمنع ذلك.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التقنية الجديدة. ويتم نشر النسخة المحدثة فوراً على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ التحديث.

8. تواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار أو رغبة في ممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات بالمتجر عبر البريد الإلكتروني: secret131200@gmail.com

روابط سريعة

حسابي

السلة فارغة